車主接受訂單后，如取消訂單有什么額外費(fèi)用？

（1）取消預(yù)定的步驟 

在交易開始時間前，交易任何一方可以在手機(jī)APP上的訂單內(nèi)點(diǎn)擊取消按鈕，取消訂單。平臺將根據(jù)取消的原因判斷取消訂單的責(zé)任方和違約罰金的計(jì)算處理； 

在交易開始時間后，交易任何一方如果需要取消交易，需聯(lián)系平臺熱線，由平臺核實(shí)交易的確沒有正常開始后取消訂單，平臺并將根據(jù)取消的原因判斷取消訂單的責(zé)任方和違約罰金的計(jì)算處理。

（2）取消預(yù)定的違約罰金 

在租客支付租車押金之前，任何一方取消訂單，不需支付違約罰金。

在租客支付租車押金之后，任何一方取消訂單，需向另一方支付違約罰金。 

違約罰金的基數(shù)為訂單金額的租金，分配如下：

1.交易開始時間前取消交易  

1.1 交易開始前24小時以上 訂單租金的20% 罰金最高上限為200元

1.2 交易開始前24小時以內(nèi) 訂單租金的50% 罰金最高上限為200元

2.交易開始時間后取消交易 訂單租金的100% 罰金最高上限為200元

特殊活動除外。 

針對北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州的十一套餐訂單，取消訂單違約金規(guī)則如下：

距離訂單取車時間≥7天租客取消訂單，收取25%訂單金額作為違約金；

距離訂單取車時間≥3天且<7天租客取消訂單，收取50%訂單金額作為違約金；

距離訂單取車時間<3天租客取消訂單，收取75%訂單金額作為違約金。

車主違約與租客違約的違約金規(guī)則一致。

租客可在錢包中獲得等值優(yōu)惠券（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）；車主可在收益中獲得罰金（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）。如果任何一方對違約罰金有疑問，需要在交易取消后的24小時內(nèi)致電凹凸租車熱線。

（3）取消預(yù)訂的保險(xiǎn)費(fèi)處理 

交易開始時間前取消交易，原訂單保險(xiǎn)費(fèi)不收?。?nbsp;

交易開始時間后取消交易，原訂單保險(xiǎn)費(fèi)照舊收取

（4）協(xié)議取消

如雙方協(xié)議取消，并確認(rèn)任何一方無需支付違約罰金，需要任意一方在交易取消后24小時內(nèi)致電凹凸租車確認(rèn)協(xié)議取消。

（5）違約免責(zé)情況

若車主發(fā)現(xiàn)租客不適宜開車，或有意以違反協(xié)議的方式使用車輛，有權(quán)取消訂單而無需支付罰金。

若租客發(fā)現(xiàn)車輛不適宜駕駛，租客有權(quán)取消訂單而無需支付罰金。 

以上情況發(fā)生時，車主或租客需在實(shí)際交易取消后24小時內(nèi)通知凹凸租車，由客服在核實(shí)后確定責(zé)任方和罰金。

（6）其他違約情況

若車主在平臺發(fā)布的取車位置與車輛信息和實(shí)際不符合，且車主沒有獲得租客同意變更交車地址，導(dǎo)致訂單取消，租客免責(zé)，由車主支付罰金。 

若車主在平臺發(fā)布的車輛信息不符合車輛上架要求，車主需承擔(dān)車輛在交易期間由此產(chǎn)生平臺和租客的相關(guān)損失和費(fèi)用 。

若租客未按照和車主約定地點(diǎn)還車，租客需承擔(dān)由此所產(chǎn)生的平臺和車主的相關(guān)損失和費(fèi)用。 

若租客未按照平臺規(guī)定或與車主達(dá)成的訂單條件使用車輛，凹凸租車有權(quán)暫扣租客的所有押金并終止交易，協(xié)助車主取回車輛。租客需承擔(dān)由此產(chǎn)生平臺和車主的相關(guān)損失和費(fèi)用。 

若租客在車輛租用期間因駕駛習(xí)慣或其他非車輛原因造成的情況要求提供替換車輛，平臺可協(xié)助租客重新生成訂單租用其他車輛并重新支付押金，所有費(fèi)用需要租客自行承擔(dān)。原訂單按提前還車或租客取消訂單處理。

若車主將車輛交予租客時，油量刻度低于平臺要求（大于四分之一），而導(dǎo)致租客取消訂單，由車主支付罰金。

若車主將車輛交予租客時，車輛過于骯臟，無法給租客良好用車感受，而導(dǎo)致租客取消訂單，由車主支付罰金。

車主在平臺所以提供的交易車輛，應(yīng)車況外觀及內(nèi)飾良好，車輛無影響安全和駕駛的故障，若因違反以上原因?qū)е碌淖饪腿∠唵?，由車主支付罰金。