1、 成本控制的基本工作程序： ①市場意識：租賃服務(wù)項目緊貼市場而運作，了解需求、靈活反應(yīng)——如：租賃方式 的調(diào)整和組合。 ②效率意識：車輛資源配臵、公司管理方式都應(yīng)體現(xiàn)合理、高效的原則，人盡其才、 物盡其用——如：車型調(diào)整的及時性。 ③服務(wù)意識：服務(wù)無處不在，服務(wù)是實實在在的產(chǎn)品。以最短的時間、最大限度地滿 足用戶的需要是我們的基本信念。 ④量意識：客戶關(guān)心的是“安全”，要求最多的是“細(xì)節(jié)”，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)管理，確保 向客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)是我們一切工作的基礎(chǔ)。 ⑤科技意識：我們用現(xiàn)代化的科技軟件進(jìn)行車輛調(diào)度管理，確保我們在服務(wù)、科技、 和諧發(fā)展的前沿。

 2、收益管理 ①一種可以提高汽車租賃經(jīng)營效益的新管理技術(shù)效益管理的用途和效果，任何一個租賃公司，都不會僵化的執(zhí)行一成不變的價格標(biāo)準(zhǔn)。這種對同一車型實行不同，甚至差別較大的定價辦法，十分普遍。但如何做到“魚與熊掌兼得”，即保住某些肯付高租金的客戶，又可以盡可能的以低租金對某些客戶的誘惑，提高出租率增加租金收入，通過不同租金組合，獲得最佳收益是收益管理要解決的問題。 ②收益管理是一種用于制訂最佳定價方針的手段，而最佳定價方針能夠使銷售或服務(wù) 產(chǎn)生最大利潤。收益管理亦稱“效益管理”或“實時定價”，它主要通過建立實時預(yù)測模型和對以市場細(xì)分為基礎(chǔ)的需求行為分析，確定最佳的銷售或服務(wù)價格。 ③在價格不變的前題下通?？梢杂妙~外贈送的辦法吸引客戶，贈送的部分最高可達(dá)總 值的20%。這是營銷最直接的手段，及提高公司知名度，租賃公司的老板都不會愿意看到出現(xiàn)“庫存”車子在停車場上，租賃公司似乎沒有“惜售”這個詞匯。與記提折舊、保險費等固定成本相比，汽車租賃的運營費用如員工工資、維修費用非常少。既車輛出租時比停駛時只增加很少的成本，但卻可創(chuàng)造收益。所以有時租賃企業(yè)會認(rèn)為，與其讓車輛停駛停駛，不如以低廉的價格出租。 

3、 成本核算標(biāo)準(zhǔn)： 確定這些標(biāo)準(zhǔn)的方法，大致有三種： ①計劃指標(biāo)分解法。 ②預(yù)算法。 ③定額法。 根據(jù)控我制標(biāo)準(zhǔn)這就是，對成本形成的各個項目，經(jīng)常地進(jìn)行查、評比和監(jiān)督。不僅要檢查指標(biāo)本身的執(zhí)行情況，而且要檢查和監(jiān)督影響指標(biāo)的各項條件。 成本日?？刂频闹饕矫嬗校?①材料費用的日?？刂?。 ②工資費

4、 風(fēng)險預(yù)防方法： 租賃公司最大的風(fēng)險在于騙車，如何做到預(yù)防： ①公司租車新客戶，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)親自與其溝通交流，通過交談了解、判斷，并對其 做一定的資訊調(diào)查。 ②嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度收取租車押金，并對租車人的證件認(rèn)真審核，相關(guān)證件復(fù) 印存底。 ③針對租車客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)車輛有欠租預(yù)兆，需及時采取措施，不能存有 僥幸心理。 ④公司車輛最好都配備安裝高科技的gps，必要時才能及時的掌控車輛。 

5、 租賃公司車輛的搭配： ①一個經(jīng)營點的汽車租賃公司，標(biāo)準(zhǔn)車輛為20部，工作人員2至3人。 ②每個經(jīng)營點的租賃公司，主要車輛應(yīng)分為15萬—20萬、10萬—15萬、10萬以下三個 檔次的車型，再配少量20萬以上的中高檔車。 ③車輛及時更新?lián)Q代，保持車型時尚、車況良好、內(nèi)外整潔。