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租車自駕游好嗎?
“去北京自駕游是一次難忘的經(jīng)歷?!奔易V東珠海市拱北區(qū)的田宇說,今年7月,他和朋友在北京租車游玩了7天“這是我第一次租車自駕游,感覺還挺順利的?!?/p>
田宇說,夏季北京自駕游很火爆,他提前一個(gè)多月在某款租車APP上預(yù)訂汽車時(shí),當(dāng)?shù)卮蟛糠痔彳圏c(diǎn)的車已全部預(yù)訂完,只有個(gè)別距離較遠(yuǎn)的提車點(diǎn)還有少部分車型,于是趕緊下了訂單?!败囂o俏了,沒的選。價(jià)格雖然貴一些,但還能接受。”田宇說。
“在提車點(diǎn)辦理取車很方便?!碧镉钫f,按預(yù)定時(shí)間來到提車點(diǎn),簽合同、交押金,又查看了汽車的基本情況,就可以開車出發(fā)了。
租車自駕具有便利、靈活、舒適等特點(diǎn),受到很多游客特別是年輕人的喜愛。據(jù)中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),2017年全國(guó)旅游市場(chǎng)中自駕游占比超65%,全年自駕游出游累計(jì)超31億人次,其中以親子、家庭、情侶自駕比例最高,自駕游成為假日出游方式的首選。
北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副教授曾博偉說,自駕游的條件在不斷成熟,全國(guó)公路建設(shè)不斷完善,特別是高速公路通車?yán)锍炭焖僭鲩L(zhǎng),將旅游景區(qū)與城市連起來;旅游景點(diǎn)的道路、停車場(chǎng)、酒店等相關(guān)配套軟硬件設(shè)施日趨完備,汽車通達(dá)性提高。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,讓租車、導(dǎo)航、訂酒店等服務(wù)更便利,增加了人們租車自駕的積極性。據(jù)介紹,攜程旅游平臺(tái)已經(jīng)開通覆蓋330多個(gè)國(guó)內(nèi)城市、全球200多個(gè)國(guó)家的租車自駕服務(wù),有8萬多家門店、500多萬輛車供消費(fèi)者選擇。
租車自駕很火爆,但也存在一些問題。比如,有消費(fèi)者反映,提前訂車到店被告知無預(yù)訂車型導(dǎo)致旅游計(jì)劃泡湯,租車平臺(tái)在旺季車型單一、價(jià)格過高,租車質(zhì)量無法保證等。
業(yè)內(nèi)人士表示,租車行業(yè)的監(jiān)管還不完善,缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理部門,有些租車平臺(tái)的內(nèi)部管理也有問題。作為服務(wù)提供方,租車平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步完善管理方式,特別是汽車安全的管理,例如定期檢查汽車安全性能、及時(shí)維修受損車、強(qiáng)制報(bào)廢危險(xiǎn)車,確保租車人的安全。